Chính sách vận chuyển và thanh toán

I. Chính sách giao nhận hàng tại TRUNG TÂM ĐIỆN MÁY THIÊN HÒA

TRUNG TÂM ĐIỆN MÁY THIÊN HÒA luôn hướng đến việc cung cấp dịch vụ vận chuyển tốt nhất với mức

phí cạnh tranh cho tất cả các đơn hàng mà Quý khách đã đặt. Chúng tôi hỗ trợ giao hàng trên

toàn quốc với chính sách giao hàng cụ thể như sau:

1. Đối với khách hàng nội thành TP Hồ Chí Minh

– Quý khách trong nội thành TP Hồ Chí Minh khi mua hàng, nhân viên giao hàng sẽ giao hàng

tận nơi tùy theo địa điểm và yêu cầu của quý khách.

– TRUNG TÂM ĐIỆN MÁY THIÊN HÒA giao hàng miễn phí trong nội thành của thành phố Hồ Chí Minh với

các đơn hàng từ 2.000.000 đồng trở lên.

– Riêng dịch vụ sửa chữa lắp đặt thì TRUNG TÂM ĐIỆN MÁY THIÊN HÒA sẽ mang hàng đến tận nơi và

lắp đặt.

2. Đối với khách hàng ở tỉnh thành khác trên toàn quốc: không áp dụng

3. Thời gian giao hàng

– TRUNG TÂM ĐIỆN MÁY THIÊN HÒA sẽ vận chuyển hàng trong thời gian thỏa thuận khi quý khách thực

hiện đầy đủ các thủ tục đặt hàng. Thời gian vận chuyển thường mất ít nhất 1- 5 giờ (không tính

thứ bảy, chủ nhật hay các ngày lễ tết) và còn tùy theo khu vực.

– Trong trường hợp Quý khách chọn hình thức chuyển khoản qua ngân hàng hoặc thẻ tín dụng,

thời gian xử lý đơn hàng sẽ được tính từ khi TRUNG TÂM ĐIỆN MÁY THIÊN HÒA nhận được thanh toán

hoàn tất của Quý khách.

Khi hàng được chuyển giao đến Quý khách, xin vui lòng hoàn tất việc thanh toán và ký xác

nhận với nhân viên giao hàng trước, sau đó Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm có bất kỳ lỗi

hay khiếm khuyết nào không. Nếu có thì xin Quý khách vui lòng giữ biên lai vận chuyển để kiểm

tra lại.

– Riêng dịch vụ sửa chữa lắp đặt thì làm xong khách hàng mới thanh toán tiền tại chỗ.

II. Hình thức thanh toán

COD (dịch vụ giao hàng nhận tiền) là phương thức thanh toán bằng cách đưa tiền trực tiếp

cho người vận chuyển ngay sau khi nhận được hàng. Trường hợp này, Quý khách có thể phải

tốn thêm phí chuyển tiền nếu đơn hàng của quý khách không thỏa mãn các điều kiện miễn phí

vận chuyển.

Các bước thanh toán bằng COD

Bước 1: Chọn phương thức thanh toán COD khi đặt hàng.

Bước 2: Chuyên viên chăm sóc khách hàng sẽ gọi điện xác nhận đơn hàng với Quý khách

trong vòng 2h. Đơn hàng sẽ được xử lý sau khi xác nhận

Bước 3: Sau khi kiểm tra, xác nhận tình trạng đơn hàng, chúng tôi sẽ tiến hành giao hàng đến

quý khách hoặc tiến hành sửa chữa.

Bước 4: Quý khách vui lòng nhận hàng và thanh toán theo hoá đơn từ nhân viên giao hàng.

Trường hợp vắng mặt khi giao hàng, quý khách có thể nhờ người nhận thay và thanh toán.

Thanh toán trực tiếp

Sau khi đặt hàng thành công, Quý khách vui lòng qua văn phòng theo địa chỉ công khai cuối

website để thanh toán và nhận hàng.

Ngoài ra quý khách hàng cũng có thể liên hệ với chúng tôi qua điện thoại để xác nhận thông tin

thanh toán chuyển khoản qua ngân hàng một cách chính xác an toàn nhất.

Xin chân thành cảm ơn!